De praktijk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08.00 uur tot 10.30 uur en van 11.00 uur tot 17:00 uur Als u met de praktijk belt (0514-602066) krijgt u een keuzemenu. Zorg ervoor dat u dit menu helemaal afluistert, er zijn verschillende keuzes mogelijk.

1. Spoed
2. Medicijnen via de medicijnlijn bestellen
3. De doktersassistente (voor het maken van afspraken, het opvragen van uitslagen en overige vragen)
4. Collega’s

Voor spoedgevallen kunt u ons van 08.00 uur tot 17.00 uur altijd bereiken door te bellen naar de praktijklijn (0514-602066) en op een “1” te toetsen. ’s Avonds, ’s nachts en in het weekend kunt u voor dringende – en spoedgevallen bellen naar Dokterswacht Friesland: 0900 – 112 7 112.

Wanneer onze praktijklijn bezet is kunt u in een telefonische wachtrij terecht komen. Dit om te voorkomen dat u een “in gesprek”-toon te horen krijgt en eindeloos opnieuw moet bellen. Wanneer u aan de lijn blijft wordt u automatisch met de assistente doorverbonden. U helpt de assistente en andere patienten door het gesprek kort te houden.